Nhập lại







Hỗ trợ khách hàng

Hướng dẫn mua hàng

     Để tạo sự thuận tiện và dễ dàng cho quý khách hàng khi mua hàng, đặt hàng trên trang web, chúng tôi xin đưa ra các bước gợi ý cụ thể như sau:

B1. Đăng nhập – Đăng ký

B1.1. Đăng ký: Đối với khách hàng chưa có tài khoản mua hàng, khách hàng nhấn chọn “Đăng ký” ở phía trên bên phải màn hình và điền thông tin vào phiếu đăng ký.

     Sau khi đăng ký thành công, khách hàng sẽ nhận được một email thông báo đã đăng ký thành công. Quý khách vui lòng nhấn vào link xác nhận được gửi kèm email thông báo, tài khoản mua hàng của khách hàng sẽ được kích hoạt để có thể bắt đầu mua hàng.

     Trong thời gian chờ, khách hàng có thể lướt xem các sản phẩm muốn mua, cũng như thông tin các sản phẩm khác.

B1.2. Đăng nhập: Đối với khách hàng đã có tài khoản mua hàng, khách hàng nhấn chọn “Đăng nhập” ở phía trên bên phải màn hình và điền thông tin đăng nhập vào

 

B1.3. Cập nhật thông tin tài khoản: Để cập nhật thông tin tài khoản, quý khách di chuyển chuột đến vị trí tên đăng nhập ở phía trên bên phải màn hình và chọn “Thông tin tài khoản”.

  

Sau đó quý khách hàng tiến hành điền các thông tin cần cập nhật và hoàn thành.

B2. Mua hàng

     Sau khi đã đăng nhập thành công, quý khách hàng tiến hành chọn sản phẩm, số lượng và thêm vào giỏ hàng

     Mỗi sản phẩm đều có hiển thị Giá của 01 sản phẩm và số lượng Hàng còn rõ ràng. Trong trường hợp khách hàng mua số lượng lớn chúng tôi sẽ báo giá lại giá sỉ chính xác đến quý khách hàng.

     Nếu quý khách hàng mua sản phẩm có số lượng lớn hơn số lượng hàng còn, chúng tôi sẽ liên hệ để thông báo về thời gian có hàng và xác nhận với quý khách.

     Đối với sản phẩm “Hàng còn: 0 cái”, đó là các sản phẩm chúng tôi thiết kế và gia công theo yêu cầu của từng khách hàng cụ thể, ví dụ như khắc tên trên móc khóa, khắc hình ảnh cá nhân trên sản phẩm, v.v.

     Bên dưới sản phẩm có phần “Nội dung chi tiết” trình bày cụ thể các đặc điểm của sản phẩm và phần “Bình luận” để quý khách hàng phản hồi ý kiến.

B3. Kiểm tra giỏ hàng và thanh toán

     Sau khi đã mua hàng xong, quý khách nhấn chọn Giỏ hàng để kiểm tra thông tin số lượng, chủng loại, tổng giá trị các sản phẩm đã mua.

     Nếu các thông tin đã chính xác, quý khách chọn “Đặt hàng” để chuyển đến trang thanh toán đơn hàng.

     Tại trang thanh toán, đầu tiên quý khách lựa chọn hình thức thanh toán.

     Hiện tại công ty chúng tôi cho phép hai (02) hình thức thanh toán là chuyển khoản và thanh toán khi nhận hàng. Quý khách hàng xem thêm chi tiết bên dưới hình thức thanh toán được chọn.

     Tiếp theo là điền thông tin nhận hàng. Các thông tin người nhận đã được tự động điền theo thông tin tài khoản của quý khách, nếu có thay đổi các thông tin này, quý khách có thể cập nhật lại tại đây.

     Sau khi đã xong các bước trên, bước cuối cùng là nhấn “Thanh toán”.

     Sau khi đã nhận được đơn hàng của quý khách, chúng tôi sẽ kiểm tra và liên hệ quý khách hàng sớm nhất có thể để xác nhận đơn hàng, báo tổng giá cuối cùng và nhận các thông tin sản phẩm theo yêu cầu (nếu có).

     Thông tin thanh toán:

           Ngân hàng: Vietcombank chi nhánh Nam Sài Gòn
           Tên tài khoản: LÊ HIỂU Ý
           Số tài khoản: 0181 0035 10249
 

     Để biết thêm thông tin về chính sách Vận chuyển – Giao nhậnchính sách Bảo hành – Đổi trả, xin vui lòng chọn nội dung cần tham khảo ở cuối trang web này.